Google Analytics 4:缺点和限制

19 9 月, 2022

Google Analytics(分析)的免费版本 Universal Analytics 是使用最广泛的网络分析解决方案。该平台非常受欢迎,占据了86% 的市场份额,使谷歌成为市场领导者。但是,即使许多人认为 Google Analytics 是标准,也有理由询问它是否是您营销设置的完美选择——尤其是在 Google 宣布 Universal Analytics 的日落之后。

2023 年 7 月 1 日,Universal Analytics 媒体资源将停止处理新的匹配,迫使用户切换到其继任者 Google Analytics 4。虽然这似乎是自然而然的进展,但营销人员不应被愚弄。

学习曲线会很陡峭——Google Analytics 4 几乎是一个全新的平台,并且仍在开发中。最重要的是,由于隐私和数据所有权等灰色区域,谷歌分析可能会失去用户的信任。

随着未来以隐私为中心,现在是时候寻找更好地平衡数据收集与合规性的替代方案了。借助适当的分析平台,营销人员可以使您的数据收集达到应有的水平:可预测且可持续。毕竟,营销人员和分析师希望在与访问者建立信任的同时处理用户级数据。

在本文中,我们将从用户的角度以及隐私和合规性的角度深入探讨 Google Analytics 4 的问题,以便您在切换平台之前做出明智的决定。

用户观点:Google Analytics 4 是朝错误方向迈出的一步
Google Analytics 4 引入了一种改变的报告和衡量技术,营销界既不充分理解也不广泛接受。

从用户体验的角度来看,许多人发现 GA4 难以驾驭。但除此之外,功能集还面临许多挑战。让我们深入挖掘这些限制:

没有简单的方法来迁移您的数据
迁移是一个复杂的过程,应该仔细规划。不幸的是,谷歌分析 4 并没有让它变得更容易。如果没有数据或标签迁移,Universal Analytics 的所有历史数据都不会转移到新平台。

挑战只会随着组织规模的扩大而增加——您可以移动数百个标签。因此,如果营销人员必须从头开始收集数据,他们不妨改用新的分析软件。

不太直观的用户界面
营销人员和分析师可能会在使用 Google Analytics 4 时遇到的最突出的挑战是对新界面的不熟悉。

新的仪表板与营销人员习惯的操作有几个明显的不同。命中类型对于通用分析属性如何处理所有统计数据至关重要。点击类型包括页面点击、事件点击、电子商务点击和社交互动点击。

GA4 没有像 Universal Analytics 使用的任何命中类型的概念。Google Analytics 4 中的所有内容都归类为“事件”。这是一个巨大的差异。

为了让营销人员在新平台上取得成功,他们必须迅速适应以保持与之前平台相同的势头。

自定义维度的限制
自定义维度是营销人员可以在其分析工具中配置以深入研究其数据的属性。它提供了对这些数据进行透视或分段以隔离特定受众或流量以进行更深入分析的选项。

GA4 确实允许自定义维度来细分报告,但有一个严格的限制。每个媒体资源最多只能有 25 个用户范围的自定义维度和 50 个事件范围的自定义维度。

缺乏自定义渠道分组
渠道分组是基于规则的营销渠道分组。定制后,这些分组允许营销人员有效地跟踪这些渠道的表现。

与 Universal Analytics 不同,GA4 不允许您在新界面中创建自定义渠道分组。相反,营销人员将只能使用他们的默认渠道分组。

短期限背后的动机
谷歌让分析社区采取行动的最后期限令人吃惊。关于为什么会这样,有很多猜测,包括:

Google 可能对 Google Analytics 4 的采用速度感到失望,并决定果断采取行动。
谷歌规避了 Universal Analytics 在欧盟面临的一些法律问题。
Google 希望削减成本并摆脱与数千个安装了遗留解决方案的网站相关的技术债务。由于 GA4 旨在支持 Google 的广告网络,因此它保证了比竞争对手更多的收入。
现在有一个具体的转换截止日期,营销人员需要决定是开始适应 Google Analytics 4 还是重新开始使用新平台。

隐私和合规性:Google Analytics 4 任重道远
如果一家公司在多个国家/地区开展业务,营销团队将需要意识到当地数据隐私法和国际法规的义务所带来的众多挑战。

不断变化的数据保护法规和严格的安全法规只会使事情变得更加复杂。阅读茶叶,我们相信GA4在欧洲不会持续太久。原因如下:

谷歌分析违反欧洲法律
谷歌很难根据通用数据保护条例 (GDPR) 收集数据,该条例旨在恢复对用户和客户的个人数据控制。该法规要求您在处理个人数据时获得明确同意。不遵守此规定可能会导致巨额罚款甚至起诉。

奥地利数据保护局 (DSB) 最近的决定指出,使用 Google Analytics 构成违反 GDPR。这意味着从事收集、存储和处理欧盟公民数据的组织必须调整其政策并引入重大的技术变革以符合 GDPR。

没有明确的指导方针,通过谷歌分析连接数据
谷歌指南意味着数据被传输到最近的谷歌分析服务器集线器。但是,数据可能存储在对欧盟没有足够隐私保护的地理位置。

GA4 中新引入的功能通过允许在欧洲服务器上进行数据收集(和匿名化)的第一部分来部分解决这一问题。但是,数据可以并且很可能会发送到美国

营销的未来需要用户的同意
无论是数据质量、工具限制、缺乏隐私友好功能,还是处理数据的透明度,我们相信营销人员可能会考虑切换平台。

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