转化跟踪技巧
转化跟踪可帮助您更好地了解客户如何与您的企业互动并采取理想的行动，无论是注册时事通讯还是进行购买。
- 转化是与您的营销或广告活动目标一致的客户行为。
- 转化跟踪是对转化的监控，以评估您的广告系列是否成功。
- 跟踪转化可以最大限度地提高您的投资回报率，通知您的预算，确定需要改进的领域并从转化中区分点击次数。
本文适用于希望更多地了解转化，跟踪转化以及最大限度地提高转化率的技巧的企业主和营销人员。
假设您刚刚结束了一项营销活动，但并未产生想要的结果。作为响应，您采取了不同的方法，但是那也太过困难了。与其随意尝试其他样式，不如让转化跟踪向您显示自己的优势和劣势所在。
通过转化跟踪，您可以确定广告系列在多大程度上实现了预期目标。然后，您可以在以后的所有工作中牢记这些信息。
什么是转换？
当您的目标受众的成员在您当前的营销或广告工作中采取了您想要的目标时，就会发生转化。根据此定义，转化并不总是销售。它可以像点击广告一样简单，而在点击的人决定实际购买他们选择浏览的内容之前就可以了。
关键要点：当某人采取了您正在进行的营销或广告活动目标中的一项动作时，就会发生转化。
什么是转化跟踪？
转化跟踪是对转化或客户行动的监视，这些行动使您的公司更接近实现预定目标。这些动作可以包括客户购买商品，向购物车中添加商品，打开电子邮件，单击链接等等。跟踪的指标表明您公司的市场营销工作（无论是电子邮件营销还是社交媒体广告）在与目标受众之间取得理想效果的程度。
转化跟踪通过将数字添加到营销活动的结果中来工作。通过转化跟踪，您将了解到您的受众群体中有多少人正在与您的公司联系，订阅您的邮件列表或购买您的产品。转化跟踪最常用于广告和电子邮件营销活动中，尽管您可以将其应用于涉及可点击链接的任何活动，这些活动会将您的受众引导到期望的最终目标。
关键要点：转化跟踪是对转化的监控，以确定您的营销活动实现预期目标的程度。
跟踪转化有什么好处？
您应跟踪转化的原因包括：最大化您的投资回报率（ROI）。转化跟踪可以揭示您是否为广告系列看到了足够的投资回报率（ROI），也称为广告支出回报率（ROAS）。
分配预算。您的投资回报率和投资报酬率可以为您的预算结构提供依据。假设您为社交媒体广告分配了比电子邮件营销更多的钱，但是您的转化跟踪显示，社交媒体广告的ROI更高。在这种情况下，不要只花更多的钱在电子邮件营销上，而是将钱从社交广告预算转移到电子邮件营销预算。
确定改进的机会。如果您发现某些广告系列方法没有像其他方法那样转换，则可以将这些广告系列与更成功的方法进行比较，以确定潜在的变化领域。例如，如果您看到多个针对一个关键字的广告系列比针对另一个关键字的广告系列获得更多转化，那么您就会知道重点放在效果更好的关键字上。
区分转化带来的点击次数。点击和转化并不总是同义的。实际上，有时候，高点击率会掩盖低转换率。使用转化跟踪，您可以确定点击率与所需转化次数之间的关系。
要点：您应该跟踪转化次数，以最大限度地提高投资回报率，调整预算，查找需要改进的地方以及将点击次数与转化次数分开。
要跟踪的转化KPI类型
要全面了解您的营销和广告活动的转化情况，请跟踪以下关键绩效指标（KPI）：
转换次数。该指标告诉您您的转化总数。但是，它不会将转化次数与您的广告系列达到的人数进行比较。
转换率。此指标是转化次数与达到的人数的比率。它通常应用于网站，它确定购买与网站访问者的比率。通常，同一位客户的多次购买不会被分组为一次购买，因此转换率无法始终告诉您哪个客户影响最大。
跳出率。该指标将单页网站访问次数除以网站访问总数。换句话说，跳出率会将仅浏览一页的网站访问次数与仅浏览一页的网站访问次数进行比较。访问几页的人可能比其他潜在客户在销售渠道中走得更远。
会话时长。该KPI详细说明了平均访问者在访问期间在您的网站上花费的时间。您可能还会遇到度量平均会话持续时间，该时间将所有网站访问的总会话持续时间除以所涉及的访问总数。通常，人们在您的网站上花费的时间越长，您的网站在转化访问者方面就越好。
每次访问的页面数。此KPI指示访问者在会话期间点击了多少网页-产品列表，常见问题解答等等。如果您发现有人在访问过程中访问了多个产品页面，则可以通过广告重定向来吸引该人。
大事记。这是更广泛的KPI类别。它可以包括点击社交媒体链接，视频播放，内容下载，时事通讯订阅，联系表提交等等。如果这些事件的发生频率更高，则可以假定您的网站已在充分吸引访问者。
每次取得费用。此KPI决定了贵公司每次转换花费的金额。它告诉您平均您花费了多少钱来获得新客户。可以说，KPI与ROI和ROAS密切相关。
关键要点：最重要的转化KPI是转化次数，转化率，跳出率，会话持续时间，每次访问的页数，事件和每次获取的费用。
如何计算转化率？
为了最大程度地提高投资回报率，请不要混淆转化次数和转化率，这一点很重要。同样重要的是要意识到，营销活动可以具有多个转化率，通常很容易计算。例如，如果您关注的主要转化是用户点击某个链接，那么您的转化率就是该链接的点击次数除以该链接显示的人数。如果要确定新闻通讯中主要号召性用语链接的转化率，请将点击次数除以打开电子邮件的人数。
同样，您可以计算购物车添加，购买或几乎任何其他指标的转化率。您添加购物车的转化率就是将商品添加到购物车的人数除以查看您网站上产品列表的人数。您的购买转化率可以是在购物车中购买商品的人数与在购物车中添加商品的总人数之比，也可以是购买次数除以产品列表访问次数。
无论您要为哪个KPI计算转化率，您都可以重新定位那些已经接近转化目标但还没有达到目标的用户。放弃购物车电子邮件也许是最好的例子：向已将商品放入购物车但未能完成结帐流程的用户发送自动电子邮件。这是基于转化的重定向。该电子邮件试图实现从购物车添加到购买的所需转换。计算转化率后，采取行动提高转化率。
关键要点：通过将关注的行动除以有机会采取行动的总人数（无论是否采取行动）来计算转化率。
您如何设置转化跟踪？
通常，设置转化跟踪需要将两个或多个广告和分析平台结合在一起，从而为您提供所有所需的信息。也许最常用的转化跟踪工具是Google Analytics（分析）和Google Ads，您可以将其与营销工作联系起来，以全面跟踪所有所需指标。设置转化跟踪时，还应牢记以下几点：
编码要求。通常，转换跟踪工具需要您向网站添加代码。在设置转化跟踪之前，请先了解所需信息并弄清楚如何实施所需的代码。
公司目标。优先进行监控并提供与您的目标相关的指标，无论是增加销售量，网站访问量还是其他。
转换流程。并非所有销售都是在首次互动期间完成的。客户可能会访问您的网站，在社交媒体上关注您，以了解您的全部意图，然后几天后看到一则帖子，迫使他们进行购买。绘制几种方案，并计划收集与这些流程相关的度量。
下一步。拥有转化数据后，将如何使用它？如果您的目标是提高特定产品的销量，增加社交媒体关注度或使您的网站更加人性化，请提前知道这一点。考虑到坚定的下一步，您可以最好地设置转化跟踪系统，以帮助您实现目标。
关键要点：使用广告和分析平台来设置转化跟踪，并在此过程中考虑所有相关的编码要求，公司目标，转化流程和后续步骤。