增加B2B电商网站转化的秘笈
根据调查,有90%的B2B买家在进行购买前先进行在线研究。除了我们在本文中详细讨论过的一些更生动的方法之外,前所未有的自助服务,效率,个性化,快速网络和高科技功能是关键因素。
网站转化是指访问者实现了所需的目标,例如填写表格,进行购买,订阅新闻通讯,开始免费试用等等。
费率一词是指与网站访问次数有关的管理目标。
转化率=成功购买(或完成的目标)次数/唯一身份访问网站的次数。
每个B2B网站都希望拥有蓬勃发展的收入,更不用说了。大多数人无法获得简单的在线查询。为简便起见,我们为您提供了Sureshot提示,这些提示对电子商务B2B行业具有实时意义。
1.提供个性化的B2B体验
与您的B2B客户建立个人联系可以改善您的融洽关系。他们与您在一起越舒适,他们就会从您那里购买更多商品。如何建立这种关系?
根据有关客户的知识(例如他们的人口统计信息,技术喜好以及围绕您的产品和服务的更多此类详细信息)来推销您的业务。关键是用只有您才能提供的好东西来推销您的努力。
这些数据将帮助您轻松理解。72%的B2B客户期望对自己的需求有深刻的了解,这体现在个性化的体验中,这种个性化的策略会影响ROI,因为超过其收入目标的79%的企业都有书面的个性化策略。
2.带有图片的现场搜索提示
访客并不总是反对触发他们离开网站的产品价格。这是具有挑战性的导航,无法找到他们想要的东西。有两种简单的策略可以实现这一目标-一种是通过搜索,另一种是通过多面搜索。
成功地提高转换率的搜索直接导致了所需的产品。如果您在网站页面的顶部包含一个醒目的搜索栏,则将对您有最大的帮助。搜索栏必须包含创意或自动完成搜索短语支持,以节省访问者购买所需产品的时间和精力。
多面搜索利用搜索选择来帮助客户根据不同的产品特征(包括类别,尺寸,颜色等)来限制其搜索。
3.在每一步上与访客建立联系
您应该在客户找到所需的产品或服务后立即采取行动。安排并灌装高质量的产品缩放选项,以获取全面的视图,音频,操作视频。这将使访客很难离开而不进行转换。此外,客户评级和评论也是一种令人信服的选择。现场评论的存在增强了消费者的参与度,因为它们是促成销售的有效证据。
4.使用引人注目的CTA
在访问者单击按钮或输入您的网页上的链接之前,请先确保他们获得清晰的画面。B2B专家说,您的CTA必须以动词开头。这种做法很好,因为它使事情变得简洁。例如“添加到购物篮”,“继续进行结帐”,“了解更多信息”和“立即注册”。另外,您的CTA必须在您网站的每个页面上都可见。
为了区分您的CTA,请以不同的颜色,形状和字体大小显示它们的更多信息,以便客户习惯。例如,“立即购买”应该比“添加到愿望清单”显示更多。另一个重要的事情是了解主要和次要CTAs之间的区别及其含义。
5.页面SEO是您的星尘
搜索引擎优化(SEO)在B2C电子商务中极具竞争力。在页面上有前途的方法(例如在页面标题,H1标签,正文和alt图像标签上使每个产品的关键字成为标题)是常见的牛肉。尽管如此,精心策划的反向链接还是为转化率最高的网站增添了热情。
这是添加到您的常规食谱中的一个魔术–在B2B电子商务中,页面SEO可以改变排名和收入的味道,从而为您的ROI增加强烈的风味。
专注于一些关键的改进。首先是他们按顺序处理其高优先级页面的Meta标签。元标记需要针对搜索引擎和用户。第二件事是改善和扩展页面内容,并添加了内部链接以帮助将域的权限引导到他们想要排名的首页上。SERP也显示出出色的结果。
6.一页简化的结帐
一旦您的客户准备好购买,请尝试通过简单而快速的结帐来移动他们。理想情况下,您的结帐表格应该只有一页,没有太多细节。最好是专注于创造能够激发B2B客户立即购物的购物体验。通过诸如免费送货和优惠之类的灵活选择,可以实现主要目标。
7.人性化设计
潜在客户将使用最快的媒介(例如智能手机,手表,平板电脑,计算器)访问您的在线商店。仍在使用计算机,但购买百分比却下降了。74%的人更有可能返回您的网站,因此您要确保您的网站在移动设备上看起来不错。
如果访问者正在等待加载大量图像的页面,或者正在努力查看仅针对桌面屏幕优化的页面,则需要考虑一下。那个人!是2020年,我的网站仍然没有响应。
结论
优化转换率是一个永无止境的过程,需要不断的更新和改进。B2B电子商务网站的试错法可以容纳新访客,新产品,宣传和季节性偏差。我们对您的建议是继续进行测试以查看有效的方法。
我们希望您能成功实现上述所有目标,就像B2B网站一样,为您的网站带来无限的转化次数。